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嘉欣物业组织2016年度先进员工赴泰国学习考察

2017年04月01日 00:00

成都百扬嘉欣物业服务有限公司为鼓励先进,拓宽员工视野,今年组织17名先进个人赴泰国学习考察。大家怀着取人之长补己之短的想法自3月13日开始,展开了为期8天的考察之旅。考察团成员在体验泰国风土人情的同时,也深刻的感受了泰国服务业现状。大家通过全方位,多层次的比较,汲取泰国服务业中的优点、长处。回国后,公司举行出国学习考察心得分享会,考察团成员将自己的所感,所悟分享给全体同仁。会上大家纷纷表示将把这种体会和感悟带入工作中,持续不断的为客户提供优质的服务。

 
赴泰员工心得体会:
对于在客户服务部工作的我们,本能的就想多看看多学习服务这方面的礼仪礼节,每换一家酒店,不管从前台人员或是清洁人员都面带微笑,虽然语言是我们彼此之间最大的交流障碍,但一句“萨瓦迪卡”拉近了我们不同肤色之间,人与人的距离。
——客户服务部
 
泰国人一直信奉“举头三尺有神明”,所以人人都有敬畏心。这种敬畏心,也恰好是我们应该学习和发扬的。它告诉我们工作中、生活中哪些可以做,哪些是坚绝不能去触碰。让我们在工作、职业道德中时时保持着一颗敬畏心,坚守财务人员的职业道德,坚守自己的本心。
——财务部
 
别急,慢慢来!是泰国的风格,从服务员到导游全都属于别急,慢慢来的作风,但在慢的同时让我们体会到了他们做事情的认真和热情。其实我很喜欢这句话,结合生活、工作这句话可以理解为做任何事情要慢慢来,欲速则不达,太过于急切,只会物极必反。凡事都有沉淀积累的过程,要稳稳的一步一个脚印,贵在坚持!简单事情重复做,重复事情认真做,就是这个道理。
——行政人事部
 
浪逐海沙柔,佛瞰白云轻。未闻高声语尽是微笑人——无处不在的微笑和安宁是这个国家的另一道风景。最让人难忘的是普吉跟随团队的司机大哥,一直兢兢业业,连休息和睡觉都未离开大巴车,这种职业操守值得我们各行业尊敬。
——秩序维护部
 
随处可见禁烟标示,不在规定的场所抽烟会被处以罚金,这和成都比较起来确实值得学习。泰国的导游负责为游客兑换泰铢,汇率完全按照当天牌价,导游不赚一分钱,用不完离境时还可以换回,这一点就极大地方便了游客。他们对工作认真负责、服务热情细致、周到值得我们学习。
——设施设备部
 
每次出国都能够感受到中国的强大,这次也不例外。当泰国的导游告诉我,泰国几乎人人都要学习中文;当在泰国的商场、超市最醒目的位置都能看见支持支付宝的标示时,自豪感油然而生。中国早已经不是那个仅仅让外界觉得神秘不已的东方大国,而已经成为世界经济的重要组成部分。越是走出国门,越是发现我们生活的幸福。中国之所以强大,是因为中国人变得强大了;而随着中国的强大,中国人自会更强。
——营销部